Comment réussir à tout faire ?

Il y a une formule aussi bon marché qu’efficace, [...]]]> On entend parler du web-marketing… c’est quoi ?

Proposer un site c’est bien. Le faire vendre c’est mieux. Le faire connaitre facilement en plus de vendre est idéal. Et c’est ça le web-marketing !

Comment réussir à tout faire ?

Il y a une formule aussi bon marché qu’efficace, c’est la création d’un blog professionnel à l’image de votre site, qui permette de propulser votre site de base sur les ondes du web, grâce aux outils les plus intuitifs et adaptés du web, et à moindre cout.

Vous avez un site e-commerce, de vente en ligne (en bon français), ou un site métier sur lequel vous n’avez pas la possibilité d’intégrer des plugins (des outils supplémentaires) sinon Votre Agence vous demande la peau des yeux en matière de frais parce qu’ils doivent modifier le code ou autre ?

Vous avez un site vitrine, figé, pour un hotel ou restaurant et n’avez pas d’onglet blog digne de ce nom avec tous les widgets du moment (gadgets du web) ? Comme un chat, les facebook connects, les commentaires, les questionnaires et votes etc

Alors vous avez tout intérêt à recourir à la création d’un blog pour assurer votre web-marketing et ainsi pouvoir parler de ce dont vous ne pouvez parler sur votre site, pourquoi pas de la pluie et du beau temps sans en abuser, de recevoir des commentaires et de montrer à vos visiteurs que vous êtes vraiment intéressé de savoir ce qu’ils pensent de vous (le dénommé feedback) !

Un web-marketing efficace et pas (aussi) cher (que mon site vitrine), c’est possible ?

Biensur, en choisissant ce qu’il y a de mieux, de moins cher, de plus valorisant, de plus amusant et de plus durable, un blog professionnel sous WordPress !

Cela peut facilement s’intégrer à votre travail précédent, avec sensiblement le même graphisme, pour garder votre charte, et vous fera bénéficier d’un système de propulsion nettement plus efficace qu’un site “vitrine” à l’ancienne, sur lequel souvent on ne peut même pas insérer de commentaire.

Je vais tout devoir refaire ? C’est pas inutile ?

Ni inutile, ni superflu, ce n’est pas un travail supplémentaire à perte. Bien au contraire, un blog bien conçu, avec un code php. validé, un bon cms, en opensource, facile à référencer, vous fera gagner en popularité, en visibilité, et tirera derrière lui votre tank de site précédent.

Un blog actuel vous permettra d’intégrer des widgets et des plugins par dizaines, pour être linkable, recommandable, aimable à souhait, pour manager une communauté grâce aux commentaires postés, grâce aux photos prises, aux vidéos envoyées… Insérez un tchat, devenez populaire, faites du web-marketing sans plus vous tuer à la tâche.

Reste à choisir le bon prestataire (pfiuuu…)

Alors, si vous pensez qu’un blog vous serait utile, et pensez avoir besoin d’un coup de main de la part d’un prestataire professionnel :

• Doué et
• Expérimente et
• qui Rédige sacrément bien en Français (ms aussi Anglais, Espagnol…)
• qui connaisse très bien wordpress
• qui soit toujours à l’affut des améliorations possibles et des mises à jour
• ayant une fourchette de prix plus que raisonnable
• qui soit à votre écoute
• qui soit capable de comprendre en peu de temps votre besoin et d’adapter le blog à votre image..

alors préparez vous à découvrir :

Ma formidable

offre de lancement

de votre web-marketing !

300€ :

• Blog pro généraliste : 

Je vous propose la réalisation d’un blog professionnel sous wordpress au prix de 300€.

Le blog est un outil que je vous propose comme un couteau suisse avec :

• sa charte graphique semblable au votre ou adaptée,
• insertion de favicon (votre logo en haut à gauche dans la barre d’adresse),
• insertion ou création de votre tweeter,
• insertion et connexion ou création de votre compte facebook
• insertion et connexion de votre viadeo
• flux rss de vos-votre ancien site, sites amis,
• tweeter en direct,
• facebook comments en direct
• votre google plus et vos articles partagés sur g +
• facebook social avec images de vos amis, nombre de recommandations ou de likes
• questionnaires divers pour tester vos fonctionnalités et les soumettre au jugement du public (pour pas les faire pour rien)
• newsletter au choix : quotidienne, hebdo ou mensuelle (qui s’envoie en un clic depuis le tableau de bord).

Mon forfait à 300€ inclue les prestations de :

• formation à l’usage de wp et son tableau de bord, à distance — c’est possible même pour les plus débutants, les bases de la rédaction web, de référencement.
• le conseil pour le choix d’un nom de domaine, votre marque et reflet de votre image, essentiel pour être vu, vite et bien [votre nom de domaine vous appartient car vous l’achèterez vous-même pour une véritable autonomie, vous ne serez pas pieds et poings liés à moi, mais libre de changer de prestataire si vous trouvez mieux (c’est difficile )].
• réalisation et animation au début d’un chat, pour démarrer (achat d’hébergement en fonction si vous souhaitez un chat)
• création de page contact et formulaires spécifique à vos besoins
• création de questionnaires pour évaluer vos améliorations ou utilité de certaines fonctions du blog
• indications pour créer son avatar universel
• des plugins et widgets à volonté, gratuits pour wordpress pour la plupart,

Pour résumer en images, je fais de wordpress la Rolls Royce qui vous ressemble.

Vous avez besoin d’une voiture de courses, d’une voiture tout terrain, d’une voiture grande capacité… tout est possible… je m’adapte pour vous fournir le résultat demandé.

En totale écoute et analyse de votre besoin de communication, j’adapte votre blog au meilleur usage de votre communauté ou de votre public. J’analyse et surveille le langage de votre communauté et adapte les publications dans le dessein de la toucher et communiquer avec.

• Blog pro tous métiers :

Pour un mod­èle payant spé­ci­fique métier, comme

• Emploi,
• Immo­bilier,
• Site Marc­hand,
• Annonces,
• Réser­va­tions hôtel ou
• restau­rant,

le choix et l’achat de mod­èle se fera en toute trans­parence, l’adaptation à votre enseigne fait par­tie de mon forfait.

• Blog pro spécifique tourisme & hôtellerie :
  

Pour les clients du secteur hôte­lier & restau­ra­tion, décou­vrez une nou­velle façon de toucher votre pub­lic et de fédérer une com­mu­nauté par la puis­sance du bouche-à-oreille numérique et visuel.

Laissez faire la propagation de votre réputation à vos clients, tout en veillant au grain ! (ce qu’on ne peut pas faire sur tripadvisor etc).

On le crée, et après ?

Une fois le blog crée, il devra être tenu à jour avec :

• du contenu de qualité,
• une mise en page agréable à voir,
• un référencement naturel optimisé,
• des mots clés percutants,
• un choix d’images concept bien réalisé,
• une orthographe sans faute,
• une langue bien maitrisée et
• si possible sur un ton autant que peut ce faire… humoristique, afin de ne pas ennuyer votre lecteur mais de le faire revenir !

Cela fait beaucoup de critères, et c’est en cela que je vous recommande soit de recourir à la formation pour bien rédiger sur le web, ou, le mieux, à un forfait rédacteur web. Voici les formats de forfaits que je vous propose, pour coller au mieux à vos besoins.

• Mes forfaits mise à jour et rédaction web :
  

200€ :

Un forfait analyse et remodelage d’un blog(site) existant, écoute & exploration du web pour extraire la réputation, image, propositions de modifications, corrections, restructuration des divers “communiqués de presse”.

Indépendant de la création, ce forfait vous aidera à savoir “où vous en êtes” du web et de votre travail, et si vous vous êtes fait arnaquer par votre ancien prestataire (cela arrive Si Souvent que j’en parle librement maintenant). *Lire à ce sujet mon article : Message aux arnaqueurs du web.

100€ :

Un forfait rédaction web mensuel incluant images fotolia, flickr, etc. en vous formant vers votre autonomie, minimum de deux articles par semaine, l’idéal étant un par jour.

Le contenu sera proposé par vos soins ou trouvé-conçu par moi-même autour de vos thématiques principales.

100€ :

Un forfait mensuel pour la correction, mise en page et révision de vos publications. (parfois plus long qu’une rédaction.).

50€ :

Par module, pour les modules suivants :

• Création de boutons paypal et configuration de votre compte paypal avec mise en page similaire au blog, pour ceux qui choisissent de vendre en ligne.
• Création de page facebook et synchronisation avec votre blog pour voir les commentaires en direct sur votre blog depuis facebook, et permettre aux visiteurs de mettre des commentaires avec leur compte facebook directement sur votre blog (ouf ! plus facile à faire qu’à dire !).

Mon offre vous (à subjugué) intéresse ?

Si vous avez des questions complémentaires ou besoin de renseignements, je suis joignable par exemple en me laissant un commentaire ci-après, ou via le formulaire de contact qui s’affiche sur votre écran, à droite, et vous réponds en 24heures ! Oui, chrono !

Un établissement d’Eysines géré par Emmanuelle Prat vient d’être classé avec les nouvelles normes des hôtels de tourisme.

Il s’agit de l’hôtel Balladin du quartier du Vigean qui vient de se voir décerner deux « nouvelles [...]]]> article dans le Sud Ouest

Deux étoiles toutes neuves pour le Balladins d’Eysines.

Un établissement d’Eysines géré par Emmanuelle Prat vient d’être classé avec les nouvelles normes des hôtels de tourisme.

Il s’agit de l’hôtel Balladin du quartier du Vigean qui vient de se voir décerner deux « nouvelles » étoiles.

Une nouvelle classification qui reste volontaire et dont le coût est à la charge du professionnel.

Le label ainsi obenu est valable cinq ans.

Souhaitons lui que ses deux bonnes étoiles lui sourient !

“Le groupe américain Expedia a été condamné mardi à payer près de 430.000 euros au syndicat d’hôteliers et restaurateurs Synhorcat et à deux hôtels qui l’accusaient de pratiques déloyales et trompeuses.

Le tribunal de commerce de Paris a condamné les sites touristiques Expedia, TripAdvisor et Hotels.com à payer [...]]]> Lu sur TF1 news, aujourd’hui

“Le groupe américain Expedia a été condamné mardi à payer près de 430.000 euros au syndicat d’hôteliers et restaurateurs Synhorcat et à deux hôtels qui l’accusaient de pratiques déloyales et trompeuses.

Le tribunal de commerce de Paris a condamné les sites touristiques Expedia, TripAdvisor et Hotels.com à payer 305.000 au Synhorcat, 79.000 à l’Hôtel de la place du Louvre à Paris et 43.000 au Château du Guilguiffin à Landudec en Bretagne, qui s’étaient associés à la plainte initiée par l’organisation patronale. La démarche était aussi appuyée par le ministère de l’Economie. Cette somme est toutefois inférieur au 1 million d’euros qu’exigeait le Synhorcat. Expedia peut faire appel.

Les hôteliers reprochaient aux sites d’Expedia une confusion des genres entre TripAdvisor, censé être un site d’opinion participatif sur les hôtels, et les sites commerciaux vers lesquels il renvoie, comme justement Expedia et Hotels.com. Autre grief, les sites faisaient croire aux internautes que certains hôtels sont complets, alors que ce n’était pas le cas en réalité. Le client était alors renvoyé vers un autre hôtel, partenaire payant du site.” fin de citation.

Une étude à été menée récemment par Usabilla. Elle consistait à vérifier ce que les visiteurs recherchent dans le site d’un hôtel afin d’avoir confiance. Quelques uns des facteurs sont l’affiliation, les garanties et le design professionnel.

En plus du logo du site et [...]]]> Lu sur Screenpilot (gb), Lu sur blogehotelmarketing.

Une étude à été menée récemment par Usabilla. Elle consistait à vérifier ce que les visiteurs recherchent dans le site d’un hôtel afin d’avoir confiance. Quelques uns des facteurs sont l’affiliation, les garanties et le design professionnel.

En plus du logo du site et de sa marque, les affiliations jouent un rôle important pour la confiance d’un visiteur. Ces affiliations devraient être bien visibles sur la page d’accueil avec les logos respectifs.

Le design professionnel est aussi très important. Une belle photo de l’hôtel et de la propriété et ses attributs peut augmenter la confiance du visiteur et lui donner envie de séjourner dans cet endroit.

Des formulaires simples, sécurisés et accessibles pour les réservations et autres systèmes de communication sont tout aussi importants pour le visiteur.

De même, les garanties offertes jouent un role primordial : les prix des chambres garantis et pas de frais de réservations sont un exemple.

Les réseaux sociaux jouent en faveur des bâtisseurs des marques, creant un lien de confiance avec le visiteur. Une vidéo Youtube montrant ce que peut offrir l’hôtel et pourquoi pas interviewer des clients qui ont séjourné pour donner leurs commentaires et avis. Les connexions aident à inspirer la confiance.

Les zones d’aide et des questions fréquentes aident les visiteurs à obtenir des réponses en cas de besoin. Cela permet également d’augmenter la confiance.

L’infographie en image présente 7 éléments de confiance. L’étude menée à pour objet : “que recherchez vous dans le site d’un hôtel pour bâtir votre confiance ? Sont ils parmi les 7 éléments suivants ou bien d’autres ?”.

J’en pense que :

Cette étude est particulièrement intéressante car elle permet en peu de temps de se poser les bonnes questions sur son site. A noter qu’Usabilla propose une version de test dans laquelle on peut tester le site de son choix, avec la configuration basique.

Google a lancé cette semaine son nouveau service, Hotel Finder, permettant à ses utilisateurs de rechercher des établissements dans un périmètre précis.

Même si ce nouvel outil n’est à ce jour disponible que pour les hôtels d’Amérique du Nord, ce lancement nous renseigne sur les vues [...]]]> Lu sur CyberPresse Ca, 29.09.11

Google a lancé cette semaine son nouveau service, Hotel Finder, permettant à ses utilisateurs de rechercher des établissements dans un périmètre précis.

Quelque soit votre opinion sur TripAdvisor et ses avis de voyageurs, desormais il faut compter avec, en plus, les photos des voyageurs !

Un véhicule de réputation redoutable et que, cette fois, on ne pourra pas remettre en cause. Une preuve aussi de la [...]]]> Lu sur tnooz (anglais)

Quelque soit votre opinion sur TripAdvisor et ses avis de voyageurs, desormais il faut compter avec, en plus, les photos des voyageurs !

Un véhicule de réputation redoutable et que, cette fois, on ne pourra pas remettre en cause. Une preuve aussi de la véracité des avis !

Depuis juin, on peut accéder à ces photos qui se trouvent juste en dessous des photos officielles présentées par l’hôtelier. Et le voyage est garanti…

Une confirmation de la propriété des images est demandée au voyageur, qui doit certifier qu’il accepte les termes d’usage de TripAdvisor et ne pas nuire à l’image d’autrui.

Un bouton de vote propose de promouvoir telle ou telle photo et la lier aux profils des voyageurs. On peut aussi filtrer par catégories comme “chambres”, “vue”, “salle de bain”.

Mon avis :

Cela risque de demander un effort suplémentaire aux hotelliers dans leur tenue des lieux, propreté, offres proposées, standards de service, entretien des locaux, travaux, peinture, service, mise en place de restauration, car plus rien ne sera laissé au hazard, les voyageurs vont massivement utiliser ce moyen de feedback !

Autant se préparer !!!

N’espérez pas y séjourner ! Cette luxueuse demeure est réservée en toutes saisons pour mesdemoiselles les ouvrières et leur reine !

Cet [...]]]> Les Hôtels Pullman innovent et créent le Buzz ! en faisant bourdonner le web avec leur dernier investissement écologiquement responsable : un hôtel à abeilles sauvages !

N’espérez pas y séjourner ! Cette luxueuse demeure est réservée en toutes saisons pour mesdemoiselles les ouvrières et leur reine !

Cet abri est créé afin de leur permettre un bon séjour, proche d’une forêt et de zones de nourriture.

Pullman va plus loin encore en mettant l’abeille sur le devant de la scène dans tous ses menus, y compris salés ! Du petit déjeuner au diner, vous pouvez vous régaler avec plusieurs types de miel français.

Découvrez plus sur leur initiative et engagement en faveur des Meilleures Ouvrières de France dans cet article :

Extrait :

“L’hôtel à abeilles sauvages est un condensé de micro-habitats nécessaires à la vie d’un grand nombre d’abeilles sauvages (environ 500 espèces en Ile de France).

C’est également un excellent outil pédagogique à l’attention du grand public et des écoles. L’hôtel à abeilles sauvages sponsorisé par Pullman fera l’objet du suivi de son « taux d’occupation » par l’OPIE.

Les hôtels Pullman en France ont intégré la préoccupation de l’abeille dans leur activité hôtelière en soutenant l’association « Bee My Friend ».

Tout a commencé en 2009, à l’occasion d’Earth Guest Day : chaque hôtel Pullman a parrainé une ruche pour participer à la pollinisation des espèces végétales du nord du Morvan.

Pullman a ensuite enrichi son offre restauration en intégrant cinq miels français Lenôtre au petit-déjeuner et a développé une pause innovante au miel proposée aux organisateurs de réunions et séminaires.

Les restaurants des hôtels Pullman ont aussi inscrit à leur carte des plats à base de miel, signalés par un pictogramme en forme d’abeille.

Chaque plat vendu permet de verser 1 euro en faveur de la protection des abeilles.

Les hôtels Pullman Paris Tour Eiffel, Pullman Paris Bercy et Pullman Bordeaux Aquitania accueillent également des ruches sur les toits.”

Source fubiz

“Découverte de cet hôtel très suprenant avec un véritable village d’igloo basé à Kakslauttanen, en Finlande. Chaque igloo est équipée de verre afin de de contempler les aurores boréales et les d’étoiles. Construit à partir de verre thermique spécial, les 20 chambres sont chauffées.”

Voyage Privé :

Voyage Privé was started in France in 2006 and the group now has over 6 million members and a turnover of 200M Euros in 2010. Voyage Privé has offices in France, Spain, Italy, the UK and the USA.

Voyage Privé is an online [...]]]> Offre sur monster, 18.09.11

Voyage Privé :

Voyage Privé was started in France in 2006 and the group now has over 6 million members and a turnover of 200M Euros in 2010. Voyage Privé has offices in France, Spain, Italy, the UK and the USA.

Voyage Privé is an online travel club for members only and membership is free. Each week, members receive our email newsletter which contains our latest selection of hand-picked offers. These include 4/5* hotels and holidays worldwide, from city breaks to cruises, short breaks to longer stays.

Our offers are exclusive to our members and include savings of up to 70% off hotel rack rates or brochure prices, for the 5 days of the flash sale. In this context we are looking for a Key Account for the Global Contracting Hotel Department.

Job Description :

Responsibilities include but are not limited to the following:

Primary Responsibility :

• Develop analysis, recommendations & action Plan based on attributed city breaks destinations, liaising with country buyers for optimal results
• Go on site to visit hoteliers and score products.
• Contracting frame agreement and making it available to all points of sales
• Ensure Follow up of existing relationships & partnerships
• In coordination with Head of Department, manage direct relationship with Strategic Partners at corporate level
• High qualitative Activity reporting focused on achievements and global country business reviews.
• In coordination with Head of Department Develop “Intermediary” portfolio
• Initiate & coordinate “Special Operations” with Key partners across all countries
• Stay tuned with competition landscape within the market place

Secondary Responsibility :

• Train Contracting team in order to bring them at the edge of Negotiation.
• Create report type for destination analysis (Prospects, current (updates, next steps…), Competitor performance)
• Create tools and presentation in English to be used by buyers
• Facilitate products sharing between points of sales
• Establish Trade Fairs planning Strategy liaising with Market Managers & Countries

Other :

Be involved in tools recommendation & implementation : Salesforce Tool

Become the internal Market Barometer of the company (Opportunities by markets, Threats…).

Requirements :

Education : MBA, Business school, Master in Tourism or Hotel management

Experience : Travel &Tourism industry

Skills :  5–10 years of experience in a relevant sales/ strategic account management function.

Previous employer profile : Large OTAs, Wholesaler, Major hotel chain or large player within the tourism industry

Professional skills :

• Extensive Tourism expertise, fully knowledgeable about the market
• Proven track record in management by influence
• Great professional reputation on the market
• Familiar with global referencing process
• Driven by long term relationship building with key partners
• Value given to customer focused
• Target focused

Interpersonal skills:

• Energetic, Pro-active, team player, sense of responsibility, trust builder
• Hard worker,  committed, loyal.

Découvrons Claire Chiu, une jeune femme ambitieuse, intelligente, qui gère haut la main le développement stratégiques d’une des plus grands groupes hôtelliers haut de gamme dans le monde, comptant 50 établissements en 2011.

Sa stratégie de développement elle la définit [...]]]> Une nouvelle femme à l’honneur sur trantis, cette semaine.

Découvrons Claire Chiu, une jeune femme ambitieuse, intelligente, qui gère haut la main le développement stratégiques d’une des plus grands groupes hôtelliers haut de gamme dans le monde, comptant 50 établissements en 2011.

Sa stratégie de développement elle la définit par trois orientations : les contrats de management, l’affiliation et la construction de nouveaux établissements à travers les 5 continents.

Extrait de l’article : “Clare Chiu, la fille cadette de Richard Chiu, le fondateur de Warwick International Hotels, est aujourd’hui chargée des projets stratégiques du groupe.

Son intérêt pour les nouvelles technologies, son passé dans la finance et son investissement personnel sur les questions de distribution en font un personnage clé de l’entreprise. L’occasion de faire le point avec elle sur le développement du groupe.”

Le Groupe Warwick, stratégie et vision  :

“Quelles sont les destinations clés de votre développement ?
Pour nous, le monde se divise entre nos zones historiques - Europe, États-Unis  et Asie-Pacifique - et une nouvelle zone que nous développons, le Moyen-Orient.

Nous ouvrons en Jordanie un hôtel sur les bords de la mer Morte, en contrat de management avec un propriétaire local. Par ailleurs, nous construisons aux îles Fidji un troisième hôtel dont nous sommes propriétaires et gestionnaires à 100 %. En Europe, la France demeure une destination clé : d’une part, parce que nous sommes propriétaires des murs et du fond du Warwick Champs-Élysées, rue de Berri, et du fond du Westminster, rue de la Paix ; d’autre part, parce que notre bureau européen se trouve à Paris.

Mais nous souhaitons aller plus loin en termes de commercialisation. Pour la première fois, nous avons choisi cette année d’être présents sur le salon ITB Asia qui se tiendra à Singapour du 19 au 21 octobre afin d’y représenter tous les hôtels de la collection, tous modes de gestion confondus, et de les commercialiser auprès de la clientèle asiatique.”

“Si vous deviez résumer le groupe Warwick en quelques lignes ?
Je dirais que le groupe Warwick international Hotels, compte aujourd’hui 50 hôtels positionnés sur le segment haut de gamme et luxe, que tous les hôtels ont une identité propre mais partagent les qualités et les valeurs de la marque Warwick. Ce sont des hôtels à très forte personnalité, avec une offre de confort raffinée, à l’image de la marque, tout en proposant une restauration de haut niveau.”