Et cet article est particulièrement amusant. J’adore son style, et le style anglais qui finalement utilise des mots simples pour exprimer de grandes idées. “The wow business”, son expression, dit tout. La magie, [...]]]> Je lis régulièrement le blog de Seth Godin, célèbre marketeur américain, auteur de nombreux livres et de présentations.

Et cet article est particulièrement amusant. J’adore son style, et le style anglais qui finalement utilise des mots simples pour exprimer de grandes idées. “The wow business”, son expression, dit tout. La magie, l’émerveillement manquent trop souvent de notre quotidien, nous sommes élevés à ne plus en avoir, nous n’avons plus la magie mais le simplement “bon”, moyen, raisonnable.

Pourtant, et c’est son propos, sans magie, rêve, les choses ne se vendent pas, nous en avons besoin, nous devons réapprendre à fabriquer le rêve, le merveilleux, pour s’éblouir même un instant. C’est un effet que j’ai en voyant des images des belles Iles paradisiaques de Polynésie. Ou une merveilleuse brume sur un sommet de montagne.

Nous devons savoir faire rêver nos clients, leur faire relever la tête un instant et regarder plus loin, au delà du produit en lui même. La satisfaction de ce voyage est déjà de la magie.

Je vous laisse parcourir son article, en anglais. Sweet Dreams

Extrait :

(…) “No one goes to the theatre two or three times a week, expecting a good enough show. No, we only go when we hear there’s something magical or terrific happening.

Over time, as institutions create habits and earn subscribers, they often switch, gradually making the move from magical (worth a trip, worth a conversation) to good (there when you need it). Most TV is just good. Magazines, too. When was the last time People magazine did something that made you sit up and say, “wow”? Of course, you could argue that they’re not in the wow business, and you might be right.

One of the disrupting forces of the new media is that it makes harder and harder to succeed without wow. Since you have to earn the conversation regularly, phone it in too often and in fact, attention disappears.”